سياسة الخصوصية
خصوصية بياناتك
كيف نستخدم بيانات الطلب والتوصيل، وكيف يمكنك ممارسة حقوقك المتعلقة بها.
بيانات الطلب والمستلم
نجمع البيانات التي تدخلها عند الطلب، مثل الاسم ورقم الجوال وبيانات المستلم ومنطقة التسليم وموعده. تُستخدم البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب والتنسيق مع المستلم. رسالة الإهداء والملاحظات الإضافية اختيارية.
الدفع وخدمة العملاء
تُعالج بيانات الدفع عبر مزود الدفع عند اختيار الدفع الإلكتروني. نستخدم مرجع العملية وحالتها لمتابعة السداد والاسترداد. عند التواصل عبر واتساب، نستخدم ما ترسله للرد ومعالجة طلبك.
ملفات الارتباط والتقييمات
يستخدم المتجر ملفات ارتباط لتشغيل السلة والجلسة. عند إرسال تقييم، قد يظهر الاسم ونص التقييم بعد نشره؛ رقم الجوال لا يظهر مع التقييم.
المشاركة والاحتفاظ
تُتاح لمندوب المتجر البيانات اللازمة لتسليم الهدية. نحتفظ ببيانات الطلب للمدة اللازمة لتنفيذه ومتابعته والوفاء بالالتزامات النظامية، ثم نتخلص منها وفق المتطلبات المطبقة.
حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو الحصول على نسخة منها أو تصحيحها أو إتلافها وفق الضوابط النظامية. ويمكنك الرجوع عن الموافقة حين تكون هي أساس المعالجة. تواصل معنا عبر واتساب المتجر لممارسة حقوقك.